Uma mensagem circula nas redes sociais garantindo que estão sendo cumpridas chamadas fraudulentas que se passam pela Amazon para roubar dados pessoal, para o qual você solicitou o chatbot o WhatsApp de Maldita.es (+34 644 229 319). A União dos Consumidores da Extremadura (UCEX) alertou para esta “nova fraude”.
Segundo esta associação de consumidores, o modus operandi desta fraude é que os cibercriminosos façam uma chamada telefónica com uma voz robótica, semelhante à de Alexa, assistente virtual da Amazonque relata que A sua assinatura Amazon Prime será renovada por 109 euros. Durante a ligação eles informam que você pode cancelar essa renovação discando o número 1 para ser redirecionado a um suposto funcionário do atendimento da empresa, que será quem o auxiliará no processo de cancelamento.
Esta pessoa lhe diz que para cancelar a operação você precisa fornecer dados como o número do seu cartão e informações pessoais. Também solicitará que você instale um aplicativo para supostamente ajudá-lo remotamente no processo, mas tome cuidado porque o aplicativo não tem nada a ver com a Amazon e você pode acabar ganhando controle total do seu dispositivo.
Em seu site, a Amazon alerta que você deve tenha cuidado com chamadas que tentam acessar remotamente ao seu dispositivo solicitando que você instale um aplicativo, solicitando informações de cartão de crédito ou número de conta bancária ou criando falsas emergências relacionadas à sua assinatura para que você possa agir imediatamente. A empresa também recomenda não forneça nenhum tipo de dado pessoal e bancário e lembre-se que nunca lhe pedirá este tipo de informação.
Fonte: 20 Minutos
